Política de Privacidade (LGPD)

1. Controlador e contato

WHIDO PRODUCAO DE EVENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 13.708.517/0001-81, com sede em Avenida Ordem e Progresso, 157, 20º andar, Várzea da Barra Funda, São Paulo/SP, CEP 01141-030, telefone (11) 95630-0864 e e-mail [email protected]; [email protected] (privacidade), opera o site autentika.business sob a marca Autêntika. Autêntika é operado por WHIDO PRODUCAO DE EVENTOS LTDA.

Canal de privacidade: [email protected].

2. Dados que podem ser tratados

Conforme a forma de contato ou contratação utilizada, podem ser tratados: nome e sobrenome, CPF ou CNPJ, e-mail e telefone, dados profissionais e da empresa representada, dados de faturamento e emissão de documentos fiscais, equipamentos pesquisados ou locados, datas de retirada e devolução, mensagens e histórico de atendimento, dados relacionados ao pagamento nos limites tratados pela WHIDO PRODUCAO DE EVENTOS LTDA e pelos prestadores de pagamento, e registros técnicos como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas.

3. Finalidades e bases legais

Solicitações e orçamentos. Responder contatos, verificar disponibilidade de equipamento e preparar propostas, com base nos procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular.

Reserva e locação. Efetivar a reserva, preparar o contrato, organizar retirada e devolução e executar os serviços contratados, com base na execução de contrato.

Faturamento e obrigações legais. Emissão de documentos fiscais e cumprimento de obrigações legais, com base no cumprimento de obrigação legal.

Defesa de direitos. Gestão de reclamações e exercício regular de direitos, quando necessário.

4. Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por prestadores de pagamento especializados; a WHIDO PRODUCAO DE EVENTOS LTDA não armazena dados completos de cartão. Os meios aceitos são Pix, cartão e boleto.

5. Cookies e rastreamento

O uso de cookies está descrito na Política de Cookies.

6. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, quando necessário, com provedores de hospedagem, processadores de pagamento, contabilidade, assessoria jurídica e autoridades públicas quando exigido por lei.

7. Retenção

Dados de leads e orçamentos sem contratação são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento; dados de clientes e contratos de locação são mantidos durante a relação comercial e pelo prazo de guarda de documentos fiscais exigido pela legislação aplicável.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular pode solicitar confirmação da existência de uso de dados, acesso, correção, eliminação de dados desnecessários ou usados em desconformidade, portabilidade conforme regulamentação, informações sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, pelo canal [email protected].

9. Segurança

A WHIDO PRODUCAO DE EVENTOS LTDA adota medidas técnicas e administrativas adequadas ao risco e à natureza do uso dos dados. Nenhum sistema está livre de incidentes, e eventuais ocorrências serão avaliadas e resolvidas conforme a legislação aplicável.

10. Decisões automatizadas

Não são adotadas decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos relevantes sobre o titular.

11. Dados infantis

O site não é direcionado a menores de idade e não coleta deliberadamente dados de crianças.

12. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data estão disponíveis nesta página.