Termos de Locação

1. Fornecedor

Estas condições regulam as locações prestadas por WHIDO PRODUCAO DE EVENTOS LTDA, CNPJ 13.708.517/0001-81, endereço Avenida Ordem e Progresso, 157, 20º andar, Várzea da Barra Funda, São Paulo/SP, CEP 01141-030, por meio do site autentika.business.

2. Serviços

Locação de câmeras de transmissão, switchers de vídeo, microfones sem fio, mesas de áudio, notebooks e monitores de preview, além de salas de estúdio para podcast e gravação multi-câmera, entrega opcional e suporte técnico na montagem.

3. Cadastro e elegibilidade

Podem contratar pessoas físicas com capacidade legal e pessoas jurídicas por representante autorizado. No momento da retirada é solicitado documento de identificação com foto.

4. Orçamento e reserva

A consulta de preço não garante disponibilidade. A reserva é considerada confirmada quando o orçamento enviado por e-mail é aceito pelo cliente.

5. Preço e custos adicionais

Antes da contratação, o orçamento informa: preço da locação, quantidade de diárias, frete quando aplicável e eventual custo de técnico de acompanhamento.

6. Diária e horário

A diária corresponde a um período de 24 horas. O horário de retirada e devolução é combinado dentro do horário comercial de Segunda – Sexta, 10:00–19:00.

7. Pagamento

Meios aceitos: Pix, cartão e boleto. O momento do pagamento é informado no orçamento; para pacotes de vários dias, o parcelamento pode ser avaliado conforme a forma escolhida.

8. Entrega, retirada e devolução

Local de retirada: Avenida Ordem e Progresso, 157, 20º andar, Várzea da Barra Funda, São Paulo/SP, CEP 01141-030. Entrega no local do evento é avaliada conforme a distância, com custo informado no orçamento. A devolução ocorre no mesmo endereço, no horário combinado.

9. Conferência e teste

No momento da retirada e da devolução, os itens são conferidos em conjunto com o cliente, verificando acessórios e estado aparente de cada peça.

10. Uso e conservação

O locatário deve usar o equipamento conforme sua finalidade, protegê-lo contra queda ou exposição à chuva e não realizar reparos sem autorização. A sublocação para terceiros não é permitida sem combinação prévia.

11. Atraso e prorrogação

A prorrogação pode ser solicitada até o horário previsto de devolução, sujeita à disponibilidade do item para a reserva seguinte. Atrasos sem aviso prévio podem gerar cobrança proporcional de diária adicional.

12. Danos, perda e furto

Qualquer avaria, perda ou furto deve ser comunicado o quanto antes pelo e-mail [email protected]. Quando aplicável, é solicitado boletim de ocorrência. O valor de reposição ou reparo é apurado conforme o custo real do item.

13. Falha técnica

Em caso de falha não causada pelo locatário, a equipe avalia a solução mais adequada, que pode incluir troca por item equivalente disponível ou ajuste proporcional do valor pago.

14. Estúdio

O espaço contratado inclui o revestimento acústico ou os pontos de luz descritos na página de Estúdios, pelo período combinado. Horário excedente ao reservado é cobrado proporcionalmente, conforme disponibilidade da agenda.

15. Atendimento e reclamações

E-mail: [email protected]. Telefone: (11) 95630-0864.

16. Legislação e foro

Aplicam-se as leis brasileiras, preservadas as regras do Código de Defesa do Consumidor nas relações de consumo.